Chelseanna, Dea, Dewa Ayu Anom Yuarini, & I Ketut Satriawan. " Penerapan Metode Quality Function Deployment (QFD) Dalam Upaya Meningkatkan Kualitas Produk Es Kopi Susu di Coffee Shop ABC." JURNAL REKAYASA DAN MANAJEMEN AGROINDUSTRI [Online], 12.3 (2024): 380-389. Web. 9 Feb. 2025