Sitanggang, Alexander, Anak Agung Putu Agung Suryawan Wiranatha, & I Ketut Satriawan.
" Penerapan Metode Kano Untuk Meningkatkan Kualitas Produk Dan Layanan Di Rumah Makan Baksoka." <em>JURNAL REKAYASA DAN MANAJEMEN AGROINDUSTRI</em> [Online], 11.4 (2023): 505-515. Web.  9 Feb. 2025