Wendha, AA Ayu Atika Paramitha, I Ketut Rahyuda, & I Gst Agung Ketut Gede Suasana. " PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN GARUDA INDONESIA DI DENPASAR." Matrik : Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis dan Kewirausahaan [Online], (2013): n. pag. Web. 4 May. 2024