Wendha, A., 		Rahyuda, I., & 		Suasana, I.
2013 Jul 24.  PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN GARUDA INDONESIA DI DENPASAR. Matrik : Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis dan Kewirausahaan. [Online] :