Dimyati, Mohamad, Afandi, Mochammad Farid, AND Destari, Fajar. " Membangun Kepuasan Nasabah Berbasis Dimensi Banking Service Quality (Studi Bank Syariah di Kabupaten Jember)" Matrik : Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis dan Kewirausahaan [Online], (14 February 2020)