Dimyati, Mohamad, Mochammad Farid Afandi, & Fajar Destari. " Membangun Kepuasan Nasabah Berbasis Dimensi Banking Service Quality (Studi Bank Syariah di Kabupaten Jember)." Matrik : Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis dan Kewirausahaan [Online], (2020): 115 - 127. Web. 20 Apr. 2024