Dewi, Putu, & Ni Wayan Sri Suprapti. " MEMBANGUN LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN YANG DIPENGARUHI OLEH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA DAN CITRA MEREK (Studi Pada Produk Smartphone Merek Oppo)." Matrik : Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis, dan Kewirausahaan [Online], (2018): 87-98. Web. 8 Feb. 2025