Semadi, Luh Putu Sri Wulandari, 		Suprapti, Ni Wayan Sri, AND 		Nurcahya, Ketut.
" PENGARUH MANFAAT RELASIONAL TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH BANK (Studi pada Bank BPD Bali Cabang Utama Denpasar)" <em>Matrik : Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis, dan Kewirausahaan</em> [Online], (15 August 2012)