Semadi, L., 		Suprapti, N., & 		Nurcahya, K.
2012 Aug 15.  PENGARUH MANFAAT RELASIONAL TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH BANK (Studi pada Bank BPD Bali Cabang Utama Denpasar). Matrik : Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis, dan Kewirausahaan. [Online] :