Semadi, L., Suprapti, N., & Nurcahya, K. (2012). PENGARUH MANFAAT RELASIONAL TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH BANK (Studi pada Bank BPD Bali Cabang Utama Denpasar). Matrik : Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis Dan Kewirausahaan, . Retrieved from https://ojs.unud.ac.id/index.php/jmbk/article/view/2202