Pranatha, I Wayan Dody, Ni Putu Ratna Sari, & Fanny Maharani Suarka. " Pengaruh word of mouth dan citra hotel terhadap keputusan wisatawan menginap di hotel berbintang 4 kawasan sanur." Jurnal Kepariwisataan dan Hospitalitas [Online], 9.1 (2025): 342-355. Web. 4 Nov. 2025