Murni, Ni, 		Jamin Ariana, I Nyoman, AND 		Suarka, Fanny Maharani.
" Pengawasan sistem sop (standard operating procedure) baru oleh supervisor pada front office department sativa sanur cottages" <em>Jurnal Kepariwisataan dan Hospitalitas</em> [Online], Volume 3 Number 2 (30 November 2019)