Murni, Ni, I Nyoman Jamin Ariana, & Fanny Maharani Suarka. " Pengawasan sistem sop (standard operating procedure) baru oleh supervisor pada front office department sativa sanur cottages." Jurnal Kepariwisataan dan Hospitalitas [Online], 3.2 (2019): 43-53. Web. 29 Apr. 2024