Priti Shanti, I., Suarka, F., & Pertiwi, P. (2017). Analisis tingkat kepuasan penelpon terhadap kualitas pelayanan telephone operator di hotel conrad bali. Jurnal Kepariwisataan Dan Hospitalitas, 1(2), 196-209. Retrieved from https://ojs.unud.ac.id/index.php/jkh/article/view/35578