Mardian Hadi Nata, Eka, Ketut Astina, Ida Bagus, AND Sri Sulistyawati, Agung Sri Sulistyawati. " Analisis kualitas pelayanan room attendant terhadap tingkat kepuasan pelanggan di hotel golden tulip devins seminyak bali" Jurnal Kepariwisataan dan Hospitalitas [Online], Volume 1 Number 1 (30 April 2017)