Mardian Hadi Nata, Eka, Ida Bagus Ketut Astina, & Agung Sri Sulistyawati Sri Sulistyawati. " Analisis kualitas pelayanan room attendant terhadap tingkat kepuasan pelanggan di hotel golden tulip devins seminyak bali." Jurnal Kepariwisataan dan Hospitalitas [Online], 1.1 (2017): 47-54. Web. 21 Jan. 2025