Mardian Hadi Nata, E., 		Ketut Astina, I., & 		Sri Sulistyawati, A.
2017 Apr 30.  Analisis kualitas pelayanan room attendant terhadap tingkat kepuasan pelanggan di hotel golden tulip devins seminyak bali. Jurnal Kepariwisataan dan Hospitalitas. [Online] 1:1