Widagdo, Yohanes Martono, AND 		Septiawati, Pegi.
" Penerapan standar operasional prosedur pelayanan prima front desk  agent untuk meningkatkan loyalitas tamu di hotel baron indah solo" <em>Jurnal Kepariwisataan dan Hospitalitas</em> [Online], Volume 8 Number 1 (20 May 2024)