Widagdo, Yohanes Martono, & Pegi Septiawati.
" Penerapan standar operasional prosedur pelayanan prima front desk agent untuk meningkatkan loyalitas tamu di hotel baron indah solo." Jurnal Kepariwisataan dan Hospitalitas [Online], 8.1 (2024): 338-344. Web. 4 Apr. 2026