Widagdo, Yohanes Martono, & Pegi Septiawati.
" Penerapan standar operasional prosedur pelayanan prima front desk  agent untuk meningkatkan loyalitas tamu di hotel baron indah solo." <em>Jurnal Kepariwisataan dan Hospitalitas</em> [Online], 8.1 (2024): 338-344. Web. 29 Jun. 2024