Juli Puspasari, Ni Ketut, I Nyoman Norken, & Ida Bagus Ngr. Purbawijaya. " ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KINERJA PDAM KABUPATEN GIANYAR." Jurnal Ilmiah Teknik Sipil [Online], (2012): n. pag. Web. 4 May. 2024