Juli Puspasari, Ni Ketut, I Nyoman Norken, & Ida Bagus Ngr. Purbawijaya. " ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KINERJA PDAM KABUPATEN GIANYAR." Jurnal Ilmiah Teknik Sipil [Online], (2012): n. pag. Web. 16 Oct. 2025