Juli Puspasari, N., 		Norken, I., & 		Ngr. Purbawijaya, I.
2012 Jul  5.  ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KINERJA PDAM  KABUPATEN GIANYAR. Jurnal Ilmiah Teknik Sipil. [Online] :