Juli Puspasari, N., 		Norken, I., & 		Ngr. Purbawijaya, I.
(2012).
 ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KINERJA PDAM  KABUPATEN GIANYAR.
<em>Jurnal Ilmiah Teknik Sipil, </em>.
Retrieved from <a href="https://ojs.unud.ac.id/index.php/jits/article/view/7504" target="_new">https://ojs.unud.ac.id/index.php/jits/article/view/7504</a>