JULI PUSPASARI, Ni Ketut; NORKEN, I Nyoman; NGR. PURBAWIJAYA, Ida Bagus. ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KINERJA PDAM KABUPATEN GIANYAR. Jurnal Ilmiah Teknik Sipil, [S.l.], july 2012. ISSN 2541-5484. Tersedia pada: <https://ojs.unud.ac.id/index.php/jits/article/view/7504>. Tanggal Akses: 25 sep. 2026