Juana, I Made Predanggapati, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, Indonesia

• VOLUME.06.NO.02.TAHUN 2017 - Articles
  PERAN PERSEPSI SWITCHING COST MEMODERASI CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER LOYALTY STUDI PELANGGAN PT BANK MANDIRI (PERSERO), Tbk.
  Abstract  593-618 PDF