Uttami, Ni Ketut Rahayu, I Ketut Rahyuda, & I Made Wardana. " PERAN CITRA HOTEL DAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA HOTEL MELATI DI KAWASAN WISATA KUTA." E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana [Online], (2014): n. pag. Web. 3 May. 2024