Wiryana, Kadek, & Ni Made Asti Aksari. " PERAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN." E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana [Online], (2023): 1320-1329. Web. 4 Nov. 2025