Dewi, Ratih, 		Kerti Yasa, Ni Nyoman, AND 		Sukaatmadja, I Putu Gde.
" PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH PT BPR HOKI DI KABUPATEN TABANAN" <em>E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana</em> [Online], (2 May 2014)