Dewi, R., 		Kerti Yasa, N., & 		Sukaatmadja, I.
2014 May  2.  PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH PT BPR HOKI DI KABUPATEN TABANAN. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. [Online] :