Agustin, Beby. " PENGENDALIAN INTERNAL DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN SERTA FEEDBACKNYA KEPADA RUMAH SAKIT BHAYANGKARA KEDIRI." E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana [Online], (2021): 849-858. Web. 19 May. 2024