Nisrina, Mella, 		Ramdan, Asep M., AND 		Mulia Z, Faizal.
" KEKUATAN NILAI EMOSIONAL DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PERUSAHAAN JASA EKSPEDISI" <em>E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana</em> [Online], (20 June 2019)