Nisrina, M., 		Ramdan, A., & 		Mulia Z, F.
2019 Jun 20.  KEKUATAN NILAI EMOSIONAL DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PERUSAHAAN JASA EKSPEDISI. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. [Online] :