Purbawisesa, Niky, I Made Wardana, & I Putu Gde Sukaatmadja. " PERAN KUALITAS LAYANAN DALAM MEMEDIASI HUBUNGAN ANTARA KARYAWAN BERORIENTASI PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN DI BULGARI RESORT BALI." E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana [Online], (2018): 2389-2416. Web. 13 May. 2024