Purbawisesa, N., Wardana, I., & Sukaatmadja, I. 2018 Oct 30. PERAN KUALITAS LAYANAN DALAM MEMEDIASI HUBUNGAN ANTARA KARYAWAN BERORIENTASI PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN DI BULGARI RESORT BALI. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. [Online] :