Purbawisesa, N., Wardana, I., & Sukaatmadja, I. (2018). PERAN KUALITAS LAYANAN DALAM MEMEDIASI HUBUNGAN ANTARA KARYAWAN BERORIENTASI PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN DI BULGARI RESORT BALI. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, , 2389-2416. doi:10.24843/EEB.2018.v07.i11.p03