Wuda, Roslina Lali, AND Sri Suprapti, Ni Wayan. " PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN WORD OF MOUTH PADA HOSPITAL NASIONAL GUIDO VALADARES DILI TIMOR LESTE" E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana [Online], (20 December 2017)