Wuda, R., & 		Sri Suprapti, N.
(2017).
 PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN WORD OF MOUTH PADA HOSPITAL NASIONAL GUIDO VALADARES DILI TIMOR LESTE.
<em>E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, </em>, 3887-3916.
doi:10.24843/EEB.2017.v06.i11.p06