de Jesus Boavida, A.
(2017).
 PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH BANCO NACIONAL COMERCIO TIMOR LESTE  (BNCTL).
<em>E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, </em>, 3235-3258.
doi:10.24843/EEB.2017.v06.i09.p02