Wadhi, Yohanes, 		Wardana, Made, AND 		Suprapti, Ni Wayan.
" PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN DAN WORD OF MOUTH PELANGGAN MICE DI RAMADA BINTANG BALI  RESORT" <em>E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana</em> [Online], (19 June 2017)