Wadhi, Y., 		Wardana, M., & 		Suprapti, N.
2017 Jun 19.  PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN DAN WORD OF MOUTH PELANGGAN MICE DI RAMADA BINTANG BALI  RESORT. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. [Online] :