Wadhi, Y., 		Wardana, M., & 		Suprapti, N.
(2017).
 PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN DAN WORD OF MOUTH PELANGGAN MICE DI RAMADA BINTANG BALI  RESORT.
<em>E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, </em>, 2361-2386.
Retrieved from <a href="https://ojs.unud.ac.id/index.php/eeb/article/view/30100" target="_new">https://ojs.unud.ac.id/index.php/eeb/article/view/30100</a>