WADHI, Yohanes Paulus Hanny; WARDANA, Made; SUPRAPTI, Ni Wayan Sri. PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN DAN WORD OF MOUTH PELANGGAN MICE DI RAMADA BINTANG BALI RESORT. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, [S.l.], p. 2361-2386, june 2017. ISSN 2337-3067. Available at: <https://ojs.unud.ac.id/index.php/eeb/article/view/30100>. Date accessed: 02 may 2024.