Pelupessy, S., Wardana, I., & Suprapti, N. 2017 May 14. PERAN BRAND IMAGE DALAM MEMEDIASI PENGARUH WOM TERHADAP SWITCHING INTENTION KE PRODUK SMARTPHONE MEREK SAMSUNG DI DENPASAR. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. [Online] :