Pelupessy, S., Wardana, I., & Suprapti, N. (2017). PERAN BRAND IMAGE DALAM MEMEDIASI PENGARUH WOM TERHADAP SWITCHING INTENTION KE PRODUK SMARTPHONE MEREK SAMSUNG DI DENPASAR. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, . Diambil dari https://ojs.unud.ac.id/index.php/eeb/article/view/28865