Juana, I Made, I Putu Gde Sukaatmadja, & Ni Nyoman Kerti Yasa.
" PERAN PERSEPSI SWITCHING COST MEMODERASI CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER LOYALTY STUDI PELANGGAN PT BANK MANDIRI (PERSERO), Tbk.." <em>E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana</em> [Online], (2017): n. pag. Web. 14 May. 2024