SURYAATMAJA, Arya Nugraha; 						SUPRAPTI, Ni Wayan Sri; 						YASA, Ni Nyoman Kerti.
 PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA TERHADAP KEPUASAN DAN WORD OF MOUTH NASABAH.
<strong>E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana</strong>, [S.l.], july 2016.
ISSN 2337-3067.
Tersedia pada: &lt;<a href="https://ojs.unud.ac.id/index.php/eeb/article/view/16155" target="_new">https://ojs.unud.ac.id/index.php/eeb/article/view/16155</a>&gt;. Tanggal Akses: 06 july 2026