Pereira, Daniel, Giantari, I Gusti, AND Sukaatmadja, I Putu. " PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY KOPERASI DADIRAH DI DILI TIMOR-LESTE" E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana [Online], (14 April 2016)