Satya Graha, I., & 		Wardana, M.
(2016).
 PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN  HARDY’S NEGARA.
<em>E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, </em>.
Retrieved from <a href="https://ojs.unud.ac.id/index.php/eeb/article/view/15025" target="_new">https://ojs.unud.ac.id/index.php/eeb/article/view/15025</a>