Chandra, Ade, Ketut Rahyuda, & Ni Wayan Sri Suprapti.
" PENGARUH E-SERVQUAL TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION, TRUST, DAN REPEAT USAGE." <em>E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana</em> [Online], (2015): n. pag. Web.  2 May. 2024