Gemina, Dwi, Dewi Rahmawati, & Tini Kartini. " LOYALITAS PELANGGAN BERBASIS WORD OF MOUTH, BRAND IMAGE DAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING." E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana [Online], (2024): 1756-1769. Web. 14 Oct. 2025