Gunawan, I, & I Gede Nandya Oktora.
" PENGARUH WAKTU TUNGGU DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUASAN DALAM MEMBENTUK LOYALITAS PELANGGAN." <em>E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana</em> [Online], (2024): 1734-1745. Web. 14 Oct. 2025